Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить отношения с близкими не способна. Её подавляющая мать постоянно раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё сразу изменится.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не виновата ли в этом сама психолог. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?